Feedback- & Konfliktmanagement
Wo unterschiedliche Menschen miteinander arbeiten, kann es schon mal zu Differenzen kommen. Ein ungelöster Konflikt am Arbeitsplatz behindert nicht nur die Zusammenarbeit, die Motivation und die Kreativität, sondern kann im schlimmsten Fall auch einen betriebswirtschaftlichen Schaden begünstigen. Feedback und Konflikte sind dabei zwei Seiten derselben Medaille. Man könnte sagen, dass Feedback die Prävention eines Konflikts ist. Daher betrachten wir diese beiden Themen auch immer gesamthaft. Eine weitere Facette in diesem Zusammenhang ist der Raum, der für eine Feedback- und Konfliktsituation notwendig ist. Manchmal reicht ein einfaches „Dankeschön“ als Feedback aus – dafür muss man sich nicht extra verabreden. Bei ausgeprägteren Konfliktsituationen ist es hilfreich, wenn es einen geschützten Raum gibt, in dem konfliktäre Situationen besprochen werden.
Dabei fungieren wir als Facilitator:innen, d. h., wir sind Impulsgebende, die eine Gruppe anhand strukturierter Methoden in die Lage versetzen, selbständig Themen zu erkennen, zu bearbeiten und sich weiterzuentwickeln. Die von uns genutzten Methoden sind unter anderem:
Dynamic Facilitation
Retrospektiven (Teambuilding)
Spiegeln und Provokation
Gewaltfreie Kommunikation (Konfliktmanagement)
Impulse zu Gefühlen & Emotionen
Unser Feedback- und Konfliktmanagement bietet Ihnen…
Klarheit über die vorhandenen Konflikte in Ihren Teams, d. h. Aufdecken von Konflikten und Nicht-Konflikten sowie Schärfung / Entschärfung der Konflikt-Thematik
Klarheit der einzelnen Teammitglieder über deren persönliche Konfliktsituation
Reflexions-Übungen in Kleingruppen und einzeln
Schaffung von Rahmenbedingungen für Feedback- und Konfliktmanagement und psychologischer Sicherheit (Aristoteles Team Studie)
Thema, Ziel und Komplexität bestimmen den zeitlichen Umfang der Maßnahmen. Oft sind Feedback- und Konfliktmanagement Bestandteil von Teambuilding Sessions bzw. Transformationsreisen im Rahmen von Organisationsentwicklungen. Dauer und Vorgehen hängen stark von der aktuellen Situation und dem gewünschten Ziel ab.
Sie sind auf der Suche nach jemandem der Sie bei Ihrem Konfliktmanagement unterstützt? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
„Dabei muss der “Raum” nicht immer wörtlich genommen werden. Für uns ist die digitale Kompetenz eine Selbstverständlichkeit. Bedeutet in der Praxis, dass wir unsere Leistungen sowohl virtuell als auch in Präsenz anbieten. Denn Miro und Co. sind keine Fremdwörter für uns.“
Sie möchten mehr über unser Angebot erfahren, sind neugierig geworden oder haben bereits eine konkrete Anfrage? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.